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其实谷歌一直在努力

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  谷歌是全球最大的搜索引擎和移动生态盟主,从1999年就引领着互联网发展的潮流,直至今日。如果大家读过吴军先生的《浪潮之巅》并且同意他的公司基因轮的话,就不得不佩服Google在Web端和移动端双双称雄的巨大成就!是什么让一个巨无霸能如此快速的进化?让我们以小博大,从谷歌在搜索算法上的演进说起。

  




  还记得搜索引擎的初衷吗?就是让人们以最快的时间找到需要的内容,然后离开,不再回来,直到下一次需要的时候(快速离开的概念其实微信之父张小龙不久前也提出来了,当时很多人不理解,不过沙铭猜测他是在研究了谷歌之后受到的启发,真正的野心是要成为国内移动生态的盟主,而不仅仅是一个超级App)。

  说起来简单做起来难,这里面有三大难题,每一个都艰巨的让人崩溃:

  第一,海量的数据以几何数字的增长速度汹涌而来,处理数据的技术和硬件条件必须要比摩尔定律定义的迭代速度更快。

  第二,人机交互能力,搜索引擎要变得更加智能,能够迅速理解用户的意图,从提供答案进化到提供更有价值的建议,这也是谷歌花血本去研究人工智能的再自然不过的选择。

  第三,维持生态的健康发展,平衡食物链的各个环节。

  如果说前两条更多倚重于智商,最后一条就要求Google能够兼备情商以及高瞻远瞩的大智慧。

  ——因为人永远是最复杂,最不可预测的!

  谷歌的搜索算法是在不停的调整的,但其核心思路大致可以分为以下几个阶段:

  1. Meta标签,这是一段网页代码中对页面内容的描述,由站长编辑添加,对于用户不可见。缺点是太容易被人为操纵滥用,出现货不对版的现象;

  2. 网站的内容,统计词汇数量。不过很快人们发现靠抄袭内容并适当修改,填塞关键词等方式可以得到更高的排名,哪怕语句狗屁不通。

  3. 内容的质量,这时谷歌已经具备了技术能力,可以基本判断内容的原创度及是否行文通畅合理,堆砌关键词的方式已经行不通了,但对于内容的优质程度评判标准太单薄。

  4. 外链的数量,Google认为如果内容好的网页也理所应当受到欢迎,所以会有更多人引用它。这是一个很好的思路,不过很不幸,当人们了解到这一点后外链很快泛滥,成为了一条灰色产业链。

  5. 外链的质量,Google很快意识到自己的错误,开始考量外链的质量,每个网页都有一个0-10之间的PageRank值,值越高外链质量也越高。网站建设中最重要的工作之一就是外链建设,也就是大家看到的大量的“友情链接”以及内容中的“超级链接”。

  6. 社交热度,随着社交媒体的兴起,Google自然而然的认为一个网页受欢迎应当会反映在社交媒体上,如果没有人谈论它,那它的价值就不高(注意:Google本身否认使用社交热度作为依据)。

  7. 品牌信号,当很多用户搜索某个关键词并最终沉淀到某个网站时,就是这个网站的品牌背书。

  8. 用户体验,即参考点击率(CTR)及页面跳出率等一系列用户的行为来判断排名是否合理。

  注意,以上这些核心维度是逐一叠加的,同时,大大小小的更新不断,我们来看看下图,仅仅在2015年谷歌就对排名算法做了这么多主要的改动,因此作弊的难度越来越大,即使有些手段还依然有限,但权重也远远不如当初。

  

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  非常有趣的是,就在大家公认Google的算法水平达到前所未有的高度时,谷歌竟然又启用了人工审查的笨办法,思路是这样的,通过以往的大数据分析,Google大概知道搜索页面下的每个位置的点击率应当是什么值,也可以追踪到跳转后的行为,如果该链接的点击率异常,且大量用户点击后又很快跳出,回到Google,说明这个内容是不精准的,这时就会有Google的工作人员去查看该链接,决定要不要人为将排名拉低。

  可以看出,Google并没有一味迷信先进的算法,它很懂得借助民间的力量,并最终回归到每一个用户,通过加入人工审查,达到了和用户的即时互动。所以笔者认为Google从始至终没有背叛初心:在最短的时间内提供最精准的内容,用户离开,不再回来!

  我想很多用户都会被Google的行为所感动,这确实是一家伟大的公司,且不说还秉承着“不作恶”的价值观,不过沙铭认为还是应该换个角度看待这个问题。

  不作恶本身是一个朴素的价值观,界定了行为规范的边界,我们可以把它想象成一个笼子,当你还比较瘦小的时候,可以轻松的在笼子中生活,但是随着你慢慢长大,成为一个巨无霸的时候,笼子就成为实实在在束缚你、甚至令你窒息的桎梏。所以反而成为了一个极高的标准。

  Google真的能做到吗?其实是很难的,且不说人性对财富天然的贪婪,Google的商业模式注定了它要大量的搜集信息,包括涉及到个人隐私的部分,其搜集信息的手段及搜集的深度是否合理,这是现代社会下的一个伦理囧命题。所以沙铭认为Google是非常有远见的,即使是从纯商业的角度来讲,当人们面对个人隐私曝光在互联网的窘境时,很容易迁怒于涉及其中的商业公司,而这时“不作恶”就成为了一把天然的保护伞,使得大家相信如果个人信息变得不那么安全,那情愿把它交给一个信得过的公司。因此,公司长远的可持续发展不至于因为某一些社会突发事件而停滞,甚至翻船!

  


  所以,回到文章最初的问题,Google为什么能如此快速的进化,继续引领时代的潮流?

  1. 一切以用户体验为中心

  2. 擅长借助外力,构建开放的生态(Android也是一个明显的例证)

  3. 富有远见的战略

  其中第2点使得Google对趋势的把握天然具有更敏锐的洞察力,相比较而言,苹果走的会艰难很多。

  最后,让我们“单纯”的祝愿Google能在“不作恶”的轨迹上坚持下去,虽然我们知道,这个标准实在是太严苛了!


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发布于 2016-05-16 11:21:20 已有0人评论 任伟 作者保留权利

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